與新創非營利團隊 One-Forty合作,以專業志工(pro-bono)的身分協同管理One-Forty google analytics,並製作教學分享簡報同時與外包工程師討論GA程式碼設定。
衣索比亞募款專案企劃
彙整衣索比亞地區需求,企劃包裝作為台北市教會通路募款專案,取得木柵靈糧堂支持資助100名當地兒童,總捐款金額接近100萬元。
企劃內容包含:
1. 天國計畫-為神多愛一個人
2.飢餓三十青年響應行動
3.送信到衣索比亞
4.每月衣索比亞近況分享
*每月近況分享報告
此外,飢餓三十期間也擔任台灣世界展望會生命教育講師,前往超過10所各級學校與同學分享募款。總募款金額超過90萬元。
美國世界展望會募款系統移植專案
與美國世界展望會技術團隊合作,整合各部門不同的後台資料與系統,匯入新系統i-payment以及Fundrasing Sales,作為台灣世界展望會團隊成員,主要負責義賣品銷售系統需求管理並與美國團隊確認技術細節。
* 負責5-4義賣品管理與5-5包裝及寄送辦法
- 首先需要盤點全台倉庫義賣品品項、數量,並且統一命名格式並建檔。
- 與美國技術團隊討論在有限的時間、預算內,任務優先順序,並決定部分客製化需求是否執行,最終開出任務清 單與時程。
第25屆 & 26屆 飢餓三十網路直播
協調3方公司合作飢餓三十線上直播(TVBS、愛爾達、中華電信)並操作Youtube線上直播作業。
直播成效(2015) :
1. 觀看影片人數: PC版 22,664人次,行動載具10,507人次
2. 最高同時在線人數979人次
台灣世界展望會粉絲專頁經營
粉絲專頁經營任務 :
1. 整合部門建議,迅速回應粉絲關於台灣世界展望會的各式問題
2.協助彙整各部門宣傳內容,確認宣傳優先次序
3.協調PR部門邀請合作公眾人物貼文串連活動效益
4.投放FB廣告並評估效益
經營成效 :
1. 半年期間(配合飢餓三十進行宣傳) ,粉絲數量增加42,501人
2. 月平均貼文討論人數(與貼文進行的任何互動)較去年同期增加31,142次
3. 串整facebook貼文捐款效益至google 流量分析內,可以量化貼文績效
台灣世界展望會資助兒童計畫網頁改版
台灣世界展望會的主要捐款產品"資助兒童計畫",在資助人數上是全球世界展望會第一位(每人每月700元),任務是針對資助兒童計畫的頁面進行改版,期待目標如下:
1. 更多樣化的資助選項
2.更方便資助人與兒童互動的設計
3.更豐富的受助兒童內容
我於2013-14年間完成資助兒童筆記後台改版,電子賀卡版型,受助兒童內容更新頻率調整與資助兒童頁面更新企劃。
改版前>>
改版後>> 資助兒童條件選擇、兒童影片、兒童所在計畫區介紹
線上寫信給兒童>>
電子賀卡>>
台灣世界展望會線上金流GA架構設計
重新設計官網GA 分析架構,定期提出報表,同時在捐款完成頁面嵌入程式碼,透過漏斗分析完善各個捐款階段的點擊狀況,達到以下目標:
1. 了解整體流量狀況
2. 各媒體通路的貢獻流量
3. 達成捐款前各頁面的流失狀況
facebook login 機制嵌入城邦讀書花園 (2013/1-2013/6)
以facebook login作為open ID的試金石進行系統嵌入與後台資料串整,更有效的降低會員門檻同時整合社群粉絲,期間必須考慮對原有會員的福利調整、facebook身分認定、與原有會員的紅利點數整併等技術問題。作為login嵌入團隊成員參與專案。
<拼出愛閱藏書庫>
透過猜書封遊戲嵌入城邦讀書花園與讀創館,加強facebook LOGIN的使用率
DateMeNow 交友平台經營
主要任務 :
1. 參與實體旗艦店建立
2. 協同手機版網頁與官網更新規劃
3. 規劃後台配對數據參照指標
4. 設計實體聯誼活動
經營成效 :
1. 協助手機與官網新版網頁順利上線
2. 企劃近10場實體聯誼活動,客戶平均滿意度從3.7分提升至4.3分(滿分5分),平均客單價提升近200元。
*針對原本網站Google Analytics的流量分析(Users flow),找出流量的斷點,並以Axure RP快速製作Prototype與團隊確認網站層級與樣式,完成後再由工程師與設計進行實際製作。
網站架構Prototype 初版
文案架構Prototype 初版
*新版官網簡化網頁層級,主要訊息皆顯示於首頁,強化視覺圖片也方便使用者選擇。另外,新增直接選取配對對象的會員服務項目(參考Tinder設計;同時透過後台數據參照指標配對),手機版同樣可以直接選取配對對象。
外部演講-閱讀社群經營操作
代表城邦媒體控股集團數位出版部外部分享"閱讀社群經營操作"
城邦年度會員活動-刮刮樂翻天
透過實體刮刮券寄發並線上粉絲專頁樂透碼活動,結合城邦讀書花園所有通路(EC平台、實體書店、郵購)並整合集團內部與外部廠商異業合作,進行年度城邦讀書花園EC平台會員招募。
經營成效(2012) :
1. 活動總營收3,420,000元 / 訂單數5,670筆
2. 2012下半年增加超過25,000名新會員 / 新增4,139名粉絲
3. 異業合作廠商(廣告交換贈品) : Samsung、國祥貿易、陶板屋、德誼數位、利百代...
痞客邦讀創館經營
以拓展閱讀社群並部落客推薦和活動,導入購書平台為目標接手痞客邦讀創館。
經營成效 :
1. 重新激活2011年已經停擺活動近兩個月的讀創館,流量重新回復到接近70,000
2. 每月導入接近6,500瀏覽人次,進入EC購書平台城邦讀書花園
服務內容 :
1. 與出版社合作更新單書活動,不定期安排特別活動引導銷售
2. 提供內容給部落客進行置入性宣傳,並規劃特別版位拉抬部落客能見度
3. 每日內容更新,並透過後台與GA進行監測改進
城邦讀書花園粉絲專頁經營
粉絲專頁經營任務 :
1. 培養潛力EC購書平台會員
2. 作為EC購書平台會員關係維繫工具,配合不定期粉絲活動與回饋加深關係
3. 延伸商品(書本)能見度與議題擴散效益
4. 異業合作媒體交換籌碼
經營成效 :
1. 2年期間 ,粉絲數量從27,000增加至接近55,000人
2. 平均回應數量從接手前不足30則增加至平均61則(按讚+留言)
3. facebook導流至EC購書平台流量占比提升至超過全站10%
<各式貼文類型>
<設計APP活動心測小學堂>
透過粉絲的facebook數據資料,配對小學的共同回憶"聯絡簿的老師評語"從而帶出老師的客製化推薦書單,以趣味的方式推薦書籍並鼓勵分享。
<粉絲限定活動-隨手翻翻花園尋寶>
設計粉絲限定活動並藉由配對抽獎,達到提高粉絲數並同時寄送大量購書折價券鼓勵成為會員進行首購。
所有活動設計皆以損益兩平為前提進行,贈品費用以購書收入攤平。
<愛閱掏金客>
在城邦讀書花園特定的單書介紹頁放置金幣,粉絲可以透過每日貼文得到提示,發現每日特別要介紹的書籍
目的是鼓勵粉絲主動前往官網,並且進到內頁。
7-11 把愛找回來微影片製作
搭配7-11 "把愛找回來"愛心活動,製作前導宣傳影片分別拜訪德蘭啟智中心與心路基金會,拍攝兩支主題影片"保存愛的味道" "給媽媽愛的訊息",作為7-11推廣門市產品手工拼圖卡片和香皂的行銷素材。
服務內容: 影片企劃、行程規劃、後製剪輯負責。
玉山銀行粉絲專頁經營
-操作3個月,增加粉絲近2萬人 -確認玉山喵喵每一隻喵喵的個性,並搭配對應的貼文,與4格漫畫 接手玉山喵喵粉絲專頁,主打玉山喵喵每一隻喵喵不同的個性吸引粉絲,配合不同的貼文類型與4個小漫畫,創造出屬於玉山喵喵粉絲專頁的風格。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計1波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
EPSON粉絲專頁經營
-操作3個月,增加粉絲超過2萬人 -規劃2波行銷活動 建立EPSON台灣樂生活粉絲專頁,以創新科技享受幸福生活為主題進行貼文與活動規劃,配合聖誕節節慶規劃"歡樂聖誕大聲YA!!!" "兔年搞創意設計比賽"兩波APP活動,都是鼓勵粉絲主動發揮創意寄送創意賀卡掛到活動的聖誕樹上與投稿競賽,分享幸福生活與品牌核心信念結合。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計2波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
信義房屋粉絲專頁經營
-操作3個月,增加粉絲近3萬人 -協助公司與信義房屋簽下合作年約 與信義房屋團隊發想粉絲專頁名稱,確認以"信義路五段100號"期望網友因為這個名稱產生興趣,吸引加入成為粉絲。內容先以世界各地有趣味的建築物為主,搭配APP競答小遊戲(信義住屋大使100強),漸次引導帶入房屋評價相關知識與信義房屋服務串聯。 服務內容: 1. 建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計1波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
中華航空粉絲專頁操作
-操作6個月,增加粉絲近6萬人 -協助公司與華航簽下合作年約 與中華航空內部確認以"華航旅遊頻道"為粉絲團名稱,透過介紹全球旅遊趣味景點帶入華航加入天合聯盟(Sky team)的訊息與航點,對於品牌主打服務做進一步的連結。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計2波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理