粉絲專頁經營任務 :
1. 整合部門建議,迅速回應粉絲關於台灣世界展望會的各式問題
2.協助彙整各部門宣傳內容,確認宣傳優先次序
3.協調PR部門邀請合作公眾人物貼文串連活動效益
4.投放FB廣告並評估效益
經營成效 :
1. 半年期間(配合飢餓三十進行宣傳) ,粉絲數量增加42,501人
2. 月平均貼文討論人數(與貼文進行的任何互動)較去年同期增加31,142次
3. 串整facebook貼文捐款效益至google 流量分析內,可以量化貼文績效
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粉絲專頁經營任務 :
1. 培養潛力EC購書平台會員
2. 作為EC購書平台會員關係維繫工具,配合不定期粉絲活動與回饋加深關係
3. 延伸商品(書本)能見度與議題擴散效益
4. 異業合作媒體交換籌碼
經營成效 :
1. 2年期間 ,粉絲數量從27,000增加至接近55,000人
2. 平均回應數量從接手前不足30則增加至平均61則(按讚+留言)
3. facebook導流至EC購書平台流量占比提升至超過全站10%
<各式貼文類型>
<設計APP活動心測小學堂>
透過粉絲的facebook數據資料,配對小學的共同回憶"聯絡簿的老師評語"從而帶出老師的客製化推薦書單,以趣味的方式推薦書籍並鼓勵分享。
<粉絲限定活動-隨手翻翻花園尋寶>
設計粉絲限定活動並藉由配對抽獎,達到提高粉絲數並同時寄送大量購書折價券鼓勵成為會員進行首購。
所有活動設計皆以損益兩平為前提進行,贈品費用以購書收入攤平。
<愛閱掏金客>
在城邦讀書花園特定的單書介紹頁放置金幣,粉絲可以透過每日貼文得到提示,發現每日特別要介紹的書籍
目的是鼓勵粉絲主動前往官網,並且進到內頁。
-操作3個月,增加粉絲近2萬人 -確認玉山喵喵每一隻喵喵的個性,並搭配對應的貼文,與4格漫畫 接手玉山喵喵粉絲專頁,主打玉山喵喵每一隻喵喵不同的個性吸引粉絲,配合不同的貼文類型與4個小漫畫,創造出屬於玉山喵喵粉絲專頁的風格。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計1波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
-操作3個月,增加粉絲超過2萬人 -規劃2波行銷活動 建立EPSON台灣樂生活粉絲專頁,以創新科技享受幸福生活為主題進行貼文與活動規劃,配合聖誕節節慶規劃"歡樂聖誕大聲YA!!!" "兔年搞創意設計比賽"兩波APP活動,都是鼓勵粉絲主動發揮創意寄送創意賀卡掛到活動的聖誕樹上與投稿競賽,分享幸福生活與品牌核心信念結合。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計2波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
-操作3個月,增加粉絲近3萬人 -協助公司與信義房屋簽下合作年約 與信義房屋團隊發想粉絲專頁名稱,確認以"信義路五段100號"期望網友因為這個名稱產生興趣,吸引加入成為粉絲。內容先以世界各地有趣味的建築物為主,搭配APP競答小遊戲(信義住屋大使100強),漸次引導帶入房屋評價相關知識與信義房屋服務串聯。 服務內容: 1. 建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計1波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
-操作6個月,增加粉絲近6萬人 -協助公司與華航簽下合作年約 與中華航空內部確認以"華航旅遊頻道"為粉絲團名稱,透過介紹全球旅遊趣味景點帶入華航加入天合聯盟(Sky team)的訊息與航點,對於品牌主打服務做進一步的連結。 服務內容: 1.建立粉絲專頁/每日一篇貼文 2. 運用facebook insight提供周報表 3. 設計2波APP活動/不定期的粉絲活動 4. 小額FB廣告投放管理
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